Livraison & retours

Livraison

  • Frais de livraison : 3,90 € en France métropolitaine, offerte dès 39 € d'achat (soit 2 tasses).
  • Belgique et Luxembourg : 5,90 €, offerte dès 49 € d'achat.
  • Fabrication : chaque tasse est imprimée à la demande en Europe, sous 2 à 3 jours ouvrés.
  • Délai total : 3 à 6 jours ouvrés en moyenne entre votre commande et la livraison.
  • Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
  • Cadeau : vous pouvez faire livrer directement à la personne à qui vous l'offrez. Aucun prix n'apparaît sur le colis.

Retours

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  3. Dès réception et vérification, vous êtes remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés.

Tasse abîmée ou erreur d'impression

Envoyez-nous une photo de la tasse et du colis à contact@novalytshop.com dans les 7 jours suivant la réception : nous vous renvoyons une tasse neuve gratuitement, sans retour nécessaire.

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